O que é Outsourcing?

Saiba mais sobre outsourcing e como sua empresa pode se beneficiar desta forma de contratação.

Este termo é de origem inglesa e trata-se, na verdade, da junção de dois vocábulos diferentes: “out” e “sourcing”. Out significa “fora” e sourcing significa “fonte”. Outsourcing, portanto, é fazer uso de fontes de mão de obra de fora da empresa. O nome completo no idioma inglês é “Business Process Outsourcing” (BPO), ou seja, um processo de uso de fontes externas ao negócio.

Imediatamente, o conceito de outsourcing remete ao de terceirização. E, realmente, ambas expressões significam a mesma coisa. No Brasil, o termo “terceirização” é mais usado, o que é, até certo ponto, surpreendente, pois a maioria dos termos ingleses costuma prevalecer na linguagem brasileira, principalmente aqueles relacionados ao mundo dos negócios.

Terceirizar, portanto, é contratar os serviços de outra empresa para executar tarefas internas.